天然的契合性以及外部條件的適宜，令保險業(yè)進軍健康、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的步伐呈現(xiàn)出“加速度”的節(jié)奏。而保險巨頭的介入，又譜寫了“全盤運籌”這兩大產(chǎn)業(yè)的新篇章。

　　來自中國人壽的消息顯示，這家擁有國內(nèi)最大壽險份額、最多服務網(wǎng)點及2.8萬億元資產(chǎn)的最大國有商業(yè)保險集團，正抓緊建設“百家醫(yī)院、萬家診所”醫(yī)療服務網(wǎng)絡，全面推進醫(yī)療服務網(wǎng)絡建設，同時其“三點一線、四季長青”養(yǎng)老養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)布局也已揭開神秘面紗。

　　“在國家政策的鼓勵下，社會資本正加快進入健康養(yǎng)老領域，這已經(jīng)成為我國現(xiàn)階段適應消費結構升級、人口老齡化快速發(fā)展、經(jīng)濟增長轉型的客觀要求。”中國人壽集團總裁繆建民在接受本報記者采訪時透露，中國人壽已明確提出“大資管、大健康、大養(yǎng)老”的發(fā)展戰(zhàn)略，要把健康醫(yī)療、養(yǎng)老保險、政府購買服務作為重要的業(yè)務板塊，結合健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)投資和養(yǎng)老養(yǎng)生社區(qū)服務，突破傳統(tǒng)的商業(yè)保險保障模式，形成跨界的“大健康、大養(yǎng)老”完整產(chǎn)業(yè)鏈，推動保險主業(yè)發(fā)展，滿足蓬勃興起的多樣化需求。

　　“政策紅利+大眾需求”充分釋放

　　記者：2013年以來，國家先后出臺一系列政策，鼓勵社會資本參與建設運營健康、養(yǎng)老服務項目。今年6月4日召開的國務院常務會議上，李克強總理部署促進社會辦醫(yī)，以滿足群眾多樣化的健康需求。市場普遍將健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)視為繼互聯(lián)網(wǎng)之后最大的產(chǎn)業(yè)，您是否認為保險業(yè)進軍健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)正迎來最好的機遇？

　　繆建民：從宏觀背景看，中國經(jīng)濟進入新常態(tài)，新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化步伐正在加快，隨著居民收入增加、消費升級及人口結構變化，公眾對健康服務多層次、多樣化的需求將加速釋放。

　　就行業(yè)背景而言，“新國十條”對保險業(yè)定位之高和支持力度之大，可謂前所未有。未來幾年，保險業(yè)發(fā)展的政策紅利將得到充分釋放：體現(xiàn)在負債端，保險各業(yè)務板塊將實現(xiàn)快速發(fā)展，創(chuàng)新大有可為；體現(xiàn)在資產(chǎn)端，隨著保險投資渠道全面拓寬，資金運用領域話語權將再次增強，影響力正逐步擴大。  

    與此同時，政府職能轉變和簡政放權的大趨勢，為保險業(yè)參與社會管理搭建了廣闊平臺。2013年，國務院印發(fā)《關于加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的若干意見》、《關于促進健康服務業(yè)發(fā)展的若干意見》，2014年又相繼印發(fā)《關于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務業(yè)的若干意見》、《關于加快發(fā)展商業(yè)健康保險的若干意見》，相關的政策方向從“允許”到“鼓勵”，從“社會事業(yè)”到“產(chǎn)業(yè)”，從“補充”到“轉型重大舉措之一”，都預示著健康養(yǎng)老服務行業(yè)變革的加速。特別是今年5月8日，財政部等部門聯(lián)合下發(fā)《關于開展商業(yè)健康保險個人所得稅政策試點工作的通知》，操作層面的細則也將逐步出臺�？梢灶A見，保險業(yè)將進入商業(yè)性業(yè)務與政策性業(yè)務相互推動、相互促進的發(fā)展階段。

　　“醫(yī)療網(wǎng)絡+養(yǎng)老社區(qū)”跨界融合

　　記者：很多人認為，保險業(yè)不應也不能錯過健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來的巨大紅利，面對這兩個既相互獨立又存在千絲萬縷關系的產(chǎn)業(yè)，中國人壽集團的應對策略是什么？

　　繆建民：商業(yè)健康保險是健康服務業(yè)的重要組成部分，醫(yī)療機構是商業(yè)健康保險實現(xiàn)良性發(fā)展的重要影響因素，而養(yǎng)老社區(qū)與醫(yī)療護理機構之間密切相關。保險資金長期穩(wěn)定的特點，非常適合投資規(guī)模大、盈利周期長、回報較穩(wěn)定的健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，可以優(yōu)化投資組合，改變保險公司過于依賴資本市場的盈利模式。我們預期，成長空間巨大的健康保險、養(yǎng)老保險業(yè)務，其主要依靠承保盈利的經(jīng)營模式以及抗經(jīng)濟周期較強的特點，都將使其成為保險業(yè)新的業(yè)務增長點和盈利點。

　　中國人壽已經(jīng)明確“大健康、大養(yǎng)老”戰(zhàn)略布局，2014年在集團層面成立跨公司、跨業(yè)務領域的健康養(yǎng)老業(yè)務發(fā)展工作領導小組，從集團戰(zhàn)略的高度籌建大健康產(chǎn)業(yè)基金，大力推動健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈延伸，同時抓緊布局醫(yī)養(yǎng)結合的養(yǎng)老養(yǎng)生社區(qū)，加快推進傳統(tǒng)保險轉型升級和跨越式發(fā)展。

　　以我們在建的“百家醫(yī)院、萬家診所”醫(yī)療服務網(wǎng)絡為例，不僅在超大型城市打造“保險+醫(yī)院”模式，還將在地市級城市建立骨干醫(yī)院網(wǎng)絡，同時輻射周邊縣級醫(yī)院網(wǎng)絡，包括以特許經(jīng)營方式與公立醫(yī)院合作運營社區(qū)診所，全力打造區(qū)域性的健康醫(yī)療集團，全面推進醫(yī)療服務網(wǎng)絡建設。

　　“三點一線、四季常青”養(yǎng)老養(yǎng)生戰(zhàn)略布局正有序推進，如蘇州陽澄湖半島活力養(yǎng)老社區(qū)、天津空港醫(yī)養(yǎng)結合養(yǎng)老社區(qū)和即將動工的海南三亞健康養(yǎng)生項目，為“客戶至上”的中國人壽服務理念賦予新的內(nèi)涵。在依托現(xiàn)有投資項目并做好投后管理的基礎上，我們將積極探索國內(nèi)重點區(qū)域、重點城市及具有稀缺資源的城市養(yǎng)老項目和養(yǎng)老企業(yè)，進行有針對性的投資布局。

　　我們自身的保險主業(yè)正面臨難得的機遇期。要搶抓稅收優(yōu)惠落地機遇，實現(xiàn)健康險、養(yǎng)老險跨越式發(fā)展；要搶抓2015年大病保險在全國全面實施的窗口期，鞏固中國人壽在此業(yè)務上的行業(yè)領先地位；緊跟政府轉變職能，加強政企合作，深挖政策性業(yè)務潛力，同時為政策性業(yè)務客戶提供商業(yè)補充保險產(chǎn)品和增值服務，使商業(yè)保險和政策性業(yè)務相互推動、相互促進。

　　“產(chǎn)業(yè)投資+戰(zhàn)略合作”多措并舉

　　記者：目前，國內(nèi)保險業(yè)已通過多種方式介入健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。中國人壽正在打造的“大健康、大養(yǎng)老”完整產(chǎn)業(yè)鏈，是否具有超越同業(yè)的獨特優(yōu)勢？

　　繆建民：目前，國內(nèi)幾家保險公司主要通過投資、戰(zhàn)略合作等方式參與健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，將健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)投資、健康養(yǎng)老服務與保險結合起來，推動保險主業(yè)發(fā)展。具體而言有以下幾種形式。

　　首先，積極投資健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，如體檢機構、門診、醫(yī)藥和互聯(lián)網(wǎng)媒體等，形成涵蓋體檢、門診、線上和線下藥房的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈，同時設立健康管理中心，開展以健康體檢為核心業(yè)務的健康管理，在養(yǎng)老社區(qū)則配套建立康復醫(yī)院等。

　　其次，探索保險與養(yǎng)老社區(qū)對接的模式，如讓客戶通過購買年金、兩全等保險產(chǎn)品，獲得養(yǎng)老社區(qū)的入住權或優(yōu)先入住權。

　　再次，開展健康教育，融合健康服務，探索互聯(lián)網(wǎng)健康管理。如贊助公益健康教育活動，融合電話私人醫(yī)生、重疾就醫(yī)綠色通道、導醫(yī)導診、二次診斷等服務，建立新型互聯(lián)網(wǎng)化的健康管理整合平臺，通過海量獲客、高頻使用等途徑將其轉化為正式客戶，與社保醫(yī)療系統(tǒng)對接開發(fā)醫(yī)保標準化審核系統(tǒng)，促進醫(yī)療資源合理使用。

　　基于建設“大健康、大養(yǎng)老”完整產(chǎn)業(yè)鏈的明確定位，中國人壽首先與國內(nèi)知名醫(yī)院開展合作，打造創(chuàng)新的業(yè)務合作平臺，通過該平臺為高端客戶提供專享服務；其次是控股香港最大的康健醫(yī)療集團，其即將推出的“One—Pass”移動醫(yī)療O2O平臺可為中國人壽“保險+醫(yī)療”線上線下結合積累經(jīng)驗，其在港及內(nèi)地的醫(yī)療服務資源，能夠為公司員工、營銷員及客戶提供�？浦委�、疫苗接種、高端牙科、體檢、醫(yī)療美容等多種服務；與華大基因展開合作，探索在基因測序領域開展多點布局，今年4月雙方合作推出的保險對接產(chǎn)品已在深圳市場銷售，納入HPV基因分型檢測和乳腺癌遺傳篩查兩個項目，形成保險保障與健康服務的無縫銜接，深受市場歡迎；打造線上線下互融互通的健康服務體系，力爭通過幾年時間，逐步實現(xiàn)面向客戶的“線上+線下”互聯(lián)互通健康服務體系建設，線上健康服務平臺包含健康管理、診療服務、疾病預防、疾病管理在內(nèi)的覆蓋客戶全生命周期的服務項目，同時推進內(nèi)部體檢中心轉型升級為健康管理服務中心，以線下平臺為基礎，通過建設特約醫(yī)療機構網(wǎng)絡、特聘醫(yī)學專家?guī)�、自有醫(yī)師團隊等方式，為在線服務提供業(yè)務支撐。